Paid, earned, en owned kanalen worden binnen marketing gebruikt om verschillende soorten media- en communicatiekanalen te definiëren. Het gaat dan met name om wie de controle heeft over de inhoud en het bereik ervan. Hieronder leggen we per type uit wat ze omvatten.
Voor deze kanalen moet je betalen om toegang te krijgen tot het publiek dat je wilt bereiken. Denk hierbij aan het inkopen van advertentieruimte op social media, zoekmachines, televisie, radio of print. Het doel van paid kanalen is om de zichtbaarheid van je merk te vergroten, nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te bereiken door middel van advertenties. Je hebt gedeeltelijk controle over de inhoud van je boodschap, maar het bereik is volledig afhankelijk van het budget en de targeting mogelijkheden van het advertentieplatform.
Bij deze kanalen heb je geen invloed op de inhoud en het bereik. Je kunt denken aan mond-tot-mondreclame, reviews en persberichten. Deze kanalen worden voornamelijk beïnvloed door de perceptie van het publiek over het merk en de interacties die zij hebben met anderen. Het stimuleren van earned media kan zeer waardevol zijn, aangezien het geloofwaardigheid en vertrouwen opbouwt bij potentiële klanten.
De volledige controle en beheer van deze kanalen ligt bij jou (het merk of organisatie). Voorbeeld van owned kanalen zijn de website, social media-accounts, e-mailnieuwsbrieven en mobiele apps. Omdat de controle bij jou ligt kun je de inhoud volledig aanpassen en direct communiceren met je doelgroep zonder afhankelijk te zijn van externe partijen. Voor het opbouwen van merkbekendheid en het onderhouden van relaties met klanten zijn owned kanalen essentieel!
Nu je weet wat deze kanalen inhouden is het belangrijk om te kijken hoe je een strategische mix van deze kanalen kunt gebruiken om een goede marketingstrategie te ontwikkelen. Heb je hier hulp bij nodig? Neem contact met ons op of plan direct een gratis intakegesprek.
